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日本の系列販売も変動する

日本国内の販売では、トヨタ自動車は、ネット販売で先行している。ポータルサイトとして、ＧＡＺＯＯをもつ。ＧＡＺＯＯは、九八年四月にスタートしたインターネット上のサイト（入り□）であり、「ＧＡ（絵）」「ＺＯＯ（動物園）」をもじってつけられたといわれる。豊田章一郎名誉会長の長男で、現在ＮＵＭＭＩの副社長を務める豊田章男氏が責任者を務めており、注目されている。ＧＡＺＯＯは新車、中古車、メンテナンス、板金修理、下取り査定、保険など車に関する情報ならなんでも扱っている。九七年に設立したＶＶＣ（ヴァーチャルーペンチャー・カンパニー）が開発したＷＩＩＩＶｌ（ウィルーヴイアイ）では、ＧＡＺＯＯによるネット販売を活用しようとしたが、ディーラー側から反発を受け断念している。同社の販売体制は、現在トヨタ店、トヨペット店、カローラ店、ネッツ店、ビスタ店の五つのバリューチェーンと新しいビジネスモデルをもち、チャネルごとに車種が重複しないような専売体制をとっている。

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